CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
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Chi Siamo - Come acquistare CHIMIART PRO-CYCLINGTM SHOP ON-LINE Indirizzi per corrispondenze: shop@chimiart-procycling.biz Indirizzi del servizio clienti: service@chimiart-procycling.biz Numero di telefono : +33 9 70 44 89 25 FR: +33 6 49 39 60 00 Il catalogo prodotti CHIMIART PRO-CYCLINGTM SHOP è l'unico catalogo ufficiale per il pubblico ed è in costante aggiornamento. I prodotti sono offerti nel limite degli stock disponibili. Le fotografie del catalogo sono i più fedeli possibili ma non possono garantire una similarità perfetta con il prodotto offerto, in particolare per quanto riguarda i colori. Il CHIMIART PRO-CYCLINGTM SHOP si intende la vendita di Prodotti della Società CHIMIART PRO-CYCLINGTM attraverso il sito www.chimiart-procycling.biz.
La consegna degli articoli acquistati avviene a mezzo corriere entro un termine indicativo dall'ordine di acquisto; per problemi relativi alle tempistiche ed alle modalità di consegna, è possibile contattare il servizio Clienti al recapito mail: service@chimiart-procycling.biz. Su CHIMIART PRO-CYCLINGTM SHOP non è possibile effettuare ordini per i paesi che non compaiono nella lista di destinazione del catalogo. Consegna Le consegne su www.chimiart-procycling.biz si effettuano tramite corriere. I tempi di consegna degli articoli ordinati variano in base alla disponibilità e ai tempi effettivi di spedizione. I tempi di spedizione sono stimati intorno 8-25 giorni lavorativi. Nel caso in cui la merce ordinata dal cliente non fosse disponibile in magazzino al momento dell'ordine, Vi verrà inviata nel più breve tempo possibile. Per ritardi causati da indisponibilità materiale, cause di forza maggiore, etc, il cliente sarà informato ai recapiti forniti al momento dell'ordine. Durante i mesi di Luglio ed Agosto, il servizio di consegna potrà essere rallentato o interroto; in questo caso il vostro ordine sarà automaticamente conegnato nel mese di Settembre. Consegna della merce e doveri del cliente: Al momento della consegna della merce attraverso il corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Danneggiamento Merce In caso il Cliente all'atto della consegna della merce riscontri manomissioni, danneggiamenti al pacco e/o rotture, dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo sul documento di consegna ricevuto dal corriere la scritta "Riserva di controllo Merce", successivamente dovrà segnalare al servizio clienti service@chimiart-procycling.biz eventuali danni entro e non oltre 7 giorni dal ricevimento della merce. CHIMIART PRO-CYCLINGTM provvederà alla consegna dei prodotti ordinati su CHIMIART PRO-CYCLINGTM SHOP avvalendosi di corrieri e/o spedizionieri specializzati previo addebito dell'importo sulla carta di credito del Cliente. Nel caso di assenza del destinatario o della persona autorizzata a ricevere in consegna i prodotti, il corriere provvederà a contattare il Cliente telefonicamente al numero indicato sul sito all'atto dell'acquisto per concordare una nuova consegna. Modalità di pagamento Su CHIMIART PRO-CYCLINGTM SHOP è possibile effettuare pagamenti esclusivamente con carte di credito del circuito: Carta di credito, (Visa/Mastercard...)/Paypal o Bonifico Bancario anticipato: Per Carte di credito/PAYPAL: Attraverso questa forma di pagamento, contestualmente alla conclusione della transazione online, l'istituto bancario che gestisce la transazione provvederà ad autorizzare l'addebito dell'importo relativo all'acquisto effettuato sulla carta di credito del Cliente.. In nessun momento della procedura di acquisto CHIMIART PRO-CYCLINGTM è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di CHIMIART PRO-CYCLING TM conserverà tali dati. In nessun caso CHIMIART PRO-CYCLING TM può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisiti su www.chimiart-procycling.biz. Bonifico Bancario anticipato: In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario anticipato, quanto (il materiale) ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi a CHIMIART PRO-CYCLINGTM alla e-mail info@chimiart-procycling.biz entro e non oltre 4 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul nostro c/c che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare: il numero di riferimento dell'ordine, nome e cognome dell'intestatario dell'ordine o nome azienda (ragione sociale). Fatturazione Emessa per ogni ordine effettuato. CHIMIART PRO-CYCLINGTM emette fattura dove sono riportate le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine e nella conferma d'ordine. I prezzi che appaiono nel catalogo CHIMIART PRO-CYCLINGTM SHOP sono prezzi TTC in euro tenendo conto della menzione "IVA articolo non applicabile 293 B del codici generali delle imposte". CHIMIART PRO-CYCLINGTM si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi a qualsiasi momento, tuttavia essendo inteso che il prezzo che appare nel catalogo il giorno dell'ordine sarà il solo applicabile all'acquirente. Nessuna responsabilità può essere imputata a CHIMIART PRO-CYCLINGTM in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato su www.chimiart-procycling.biz. Trattamento dei dati e Privacy I dati relativi all'identità, domicilio, ai pagamenti sono indispensabili ai fini dell'acquisto dei prodotti: il mancato consenso al trattamento degli stessi, renderà la transazione commerciale irrealizzabile. Il conferimento degli altri dati richiesti è invece facoltativo. Tutti i dati forniti saranno trattati da CHIMIART PRO-CYCLINGTM nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dalle autorità giudiziarie. Il Cliente gode dei diritti di cui all'articolo 13 ex L.675/96, e cioè:
Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali è CHIMIART PRO-CYCLINGTM. Responsabilità CHIMIART PRO-CYCLINGTM non si assume nessuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore e/o caso fortuito quali incidenti, furti e/o rapine al corriere incaricato della consegna dei prodotti, nonchè ad incendi, esplosioni, scioperi e/o serrate, guerre, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all'accordo commerciale. CHIMIART PRO-CYCLINGTM non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte per danni, perdite e costi subiti a seguito delle cause di forza maggiore sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. CHIMIART PRO-CYCLINGTM non sarà inoltre responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito compiuto da terzi con la carta di credito del Cliente. Condizioni di Utilizzo/Avvertenze: Qualsiasi utilizzo dei prodotti è sotto la responsabilità dell'utilizzatore. Principi generali di utilizzo dei prodotti: Leggere tutte le avvertenze poste sulle etichette dei prodotti. Prima di ogni utilizzo, leggere tutte le istruzioni. Utilizzare il prodotto esclusivamente nelle modalità descritte. Conservare l'etichetta per tutta la durata di vita del prodotto. Responsabilità Chimiart Pro-CyclingTM non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicizzato nel sito www.chimiart-procycling.biz. Chimiart Pro-CyclingTM declina ogni responsabilità relativa a reclami per lesioni o danni inflitti a qualsiasi persona o bene aventi per origine l'utilizzo non corretto dei prodotti da parte dell'acquirente o di qualsiasi altra persona. I prodotti sono classificati tecnici e quindi per un buon uso occorre leggere attentamente l'etichetta dove riporta notizie sui consigli d'uso e sulla sicurezza nell'utilizzo. Importante comprendere tutta la procedura prima dell'applicazione, in aiuto sul sito www.chimiart.eu sono presenti anche alcuni filmati dimostrativi di uso. Per la sicurezza, occorre attenersi all'etichettatura dove vengono esposti i rischi e le precauzioni da tenere per ogni singolo prodotto; per questo motivo vanno mantenuti gli imballaggi integri e ben chiusi una volta utilizzati. Abradere, cancellare o togliere l'etichetta renderà il prodotto non sicuro per l'utilizzo successivo e quindi non idoneo. Solamente l'imballaggio originale, con tanto di sigillo intatto, garantisce la qualità del prodotto e il rispetto delle normative di sicurezza. Diritto di recesso Se il cliente non fosse soddisfatto per qualsiasi ragione dell'acquisto effettuato, avrà diritto di recedere e rimandare i prodotti. La formulazione di questo reclamo presso la società CHIMIART PRO-CYCLINGTM sarà fatta all'indirizzo service@chimiart-procycling.biz con il Modulo di Recesso allegato entro il termine di 7 giorni dalla data di ricevimento della merce. Tutti i reclami formulati passata questa data non potranno essere accettati. Il modulo di Recesso va compilato in ogni sua parte. La restituzione dei prodotti dovrà essere effettuata alla produzione della CHIMIART PRO-CYCLINGTM all'indirizzo indicato del servizio clienti, a carico del cliente entro il termine di 7 giorni dalla data di ricevimento della merce (fa fede la data del timbro di rispedizione). I prodotti dovranno essere restituiti nelle medesime condizioni di ricezione, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati. Il Cliente verrà rimborsato dell'intero importo versato per l'acquisto dei prodotti con l'esclusione dei costi di trasporto e delle spese bancarie. Il suddetto rimborso verrà effettuato mediante bonifico bancario sul conto corrente indicato dal Cliente. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti resi saranno integralmente a carico del Cliente. Le spese di spedizione di andata e ritorno sono a carico del cliente. Qualora il Cliente non restituisca i prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati, e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti dell'imballo originale e degli eventuali manuali allegati, l'acquisto dei prodotti si intenderà comunque perfezionato e gli stessi verranno rispediti al cliente con spese a carico. Condizioni di vendita Le condizioni di vendita si riferiscono alle vendite e/o alle prestazioni di servizi offerti on-line sul sito www.chimiart-procycling.biz. Le contrattazioni verranno gestite da CHIMIART PRO-CYCLINGTM. Le condizioni Generali di vendita potranno essere modificate e/o aggiornate CHIMIART PRO-CYCLINGTM in qualsiasi momento. Legge applicabile: Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge francese senza pregiudizio dell'applicazione delle disposizione imperative previste dalla legge della nazione di residenza dell'Acquirente. Ne è così per le norme di fondo come per le norme di forma. In caso di controversia o di reclamo, l'utente si rivolgerà in modo prioritario alla società CHIMIART PRO-CYCLINGTM per ottenere una soluzione amichevole. |